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GENERACIÓN DIGITAL PYMES

Generación Digital Pymes: Personas de Equipos Directivos y Cualificación de Personas Empleadas en PYMEs
Descripción
El programa de formación gratuito gracias a la financiación de los fondos NextGenerationUE en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y tiene como propósito la formación en competencias digitales para fortalecer las habilidades del personal directivo y del resto de las áreas de pequeñas y medianas empresas.

Su objetivo es impulsar la transformación digital en estas organizaciones, mejorando su productividad, competitividad y oportunidades de crecimiento e internacionalización.




Este programa responde a la necesidad de digitalización de las pymes dentro del Plan de Digitalización de PYMES 2021-2025 y busca fomentar una cultura digital en estas organizaciones, proporcionando conocimientos y herramientas que les permitan afrontar los desafíos del entorno digital.




Web EOI




Localización : Nacional
Horario : 6 horas/semana - Aula virtual
Horas lectivas: 50 h + 100 h de actividades prácticas
  • CURSOS

    Bloque 1: La Empresa en la Economía Digital (15 horas)

    1. El contexto digital (5 horas)

    2. Nuevos modelos de negocio en la economía digital (5 horas)

    3. La transformación digital en la empresa (5 horas)

    Bloque 2: Productividad y Colaboración en Entornos Digitales (18 horas)

    1. Personas y organización en la era digital (5 horas)

    2. Productividad personal y herramientas colaborativas (6 horas)

    3. Seguridad digital y gestión de la información (7 horas)

    Bloque 3: Gestión del Cambio (17 horas)

    1. Transformación cultural y adaptación al cambio (6 horas)

    2. Metodologías de innovación y ágiles (6 horas)

    3. Competencias para liderar y contribuir a la transformación (5 horas)

    Bloque 1: El cliente en la nueva era digital (20 horas)

    1. Evolución del entorno digital y el cliente en pymes (10 horas)

    2. Expectativas y necesidades de la clientela en la era digital (10 horas)

    Bloque 2: Experiencia de cliente y de producto en pymes (20 horas)

    1. La Experiencia de cliente como ventaja competitiva (10 horas)

    2. Mejora de la percepción del producto y servicio (10 horas)

    Bloque 3: Entorno legal en la economía digital (10 horas)

    1. Privacidad y protección de datos (5 horas)

    2. Propiedad intelectual y derechos digitales (5 horas)

    Bloque 1: Estrategias para Atraer y Captar Clientela (20 horas)

    1. Métodos para Atraer la Atención de la Clientela (10 horas)

    2. Captación de Clientela y Toma de Decisión (10 horas)

    Bloque 2: Atención y Relación con la Clientela (20 horas)

    1. Mejora de la Atención y el Servicio en pymes (10 horas)

    2. Optimización de la Entrega y el Servicio Postventa (10 horas)

    Bloque 3: Estrategias de Fidelización y Satisfacción de la Clientela (10 horas)

    1. Cómo Hacer que la Clientela Regrese (5 horas)

    2. Manejo de Problemas y Reclamaciones (5 horas)

    Bloque 1: IA Generativa para PYMES (15 horas)

    1. Introducción a la IA Generativa y su impacto en las pymes (5 horas)

    2. Aplicaciones clave de la IA Generativa (10 horas)

    Bloque 2: Generación y Uso de Imágenes con IA (10 horas)

    1. Introducción a la generación de imágenes con IA (5 horas)

    2. Aplicaciones empresariales (5 horas)

    Bloque 3: Chatbots y Asistentes Virtuales con IA (15 horas)

    1. Chatbots y asistentes IA en pymes (5 horas)

    2. Creación y personalización de chatbots y asistentes virtuales (5 horas)

    Bloque 4: Automatización de Procesos con IA (10 horas)

    1. Introducción a la automatización con IA (5 horas)

    2. Aplicaciones prácticas de la automatización en pymes (5 horas)

    Bloque 1: Fundamentos de Ciberseguridad (25 horas)

    1. Amenazas Digitales y Protección en PYMES (10 horas)

    2. Protección de Datos y Seguridad en la Nube (8 horas)

    3. Estrategias de Seguridad Empresarial y Respuesta ante Incidentes (7 horas)

    Bloque 2: Digitalización y Tecnologías para PYMES (25 horas)

    1. Uso de Datos y Machine Learning en Ciberseguridad (7 horas)

    2. Seguridad en Sistemas de Gestión Empresarial (8 horas)

    3. IoT, Cloud Security y Transformación Digital (10 horas)

  • OBJETIVOS

    Las personas que realicen estas formaciones podrán:


    1. Adquirir conocimientos clave en gestión digital, comprendiendo cómo la transformación digital impacta en la organización y en la toma de decisiones estratégicas.


    2. Aplicar herramientas tecnológicas para optimizar procesos, mejorar la eficiencia y aumentar la competitividad de la empresa en un entorno digital.


    3. Desarrollar habilidades analíticas para gestionar y aprovechar los datos en la toma de decisiones empresariales, asegurando una estrategia basada en información precisa.


    4. Potenciar la innovación y adaptación digital, identificando oportunidades para la mejora continua dentro de la empresa y fomentando la integración de nuevas tecnologías.


    5. Reducir la brecha digital de género, promoviendo una mayor presencia de mujeres en el ámbito digital y tecnológico, con acceso equitativo a oportunidades de desarrollo profesional.

  • INFORMACIÓN

    • Formación transversal, válida para empresas de cualquier sector.
    • Máximo 5 participantes por pyme y curso. 
    • Modalidad virtual, en horario de tarde (lunes a jueves, 3 horas diarias).
    • Duración: 50 horas de formación virtual + 100 horas de actividades prácticas.
    • Requisito: ser trabajador/a que requieran formación en digitalización para mejorar su desempeño profesional.
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